ปัญหากล้องวงจรปิดไร้สาย ขึ้นออฟไลน์บ่อย เป็นเพราะอะไร ?

เป็นที่รู้กันนะครับว่ากล้องวงจรปิดแบบไร้สาย มีด้วยกันหลากหลายยี่ห้อ แบ่งตามราคาและคุณภาพ

กล้องวงจรปิดส่วนใหญ่ในปัจจุบันนี้ จะมีราคาตั้งแต่ หลักร้อย ถึง หลักพัน ไปจนถึงหลักหมื่น

ก็แล้วแต่ลูกค้าจะเลือกแบบไหนตามกำลังทุน กำลังทรัพย์ และดุลพินิจของแต่ละบุคคล

• ส่วนการเชื่อมต่อ จะต้องเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ WI-FI ที่ ความถี่ 2.4 Ghz โดยหลักการของการเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดแบบไร้สายในทุกยี่ห้อ จะต้องใช้ Application ในการตั้งค่า เพื่อให้กล้องวงจรปิดได้ทำความรู้จักกับชื่อ WiFi เพื่อนำไปสู่การเชื่อมต่อออนไลน์ของตัวกล้อง  เรื่องนี้น่าจะเป็นพื้นฐานทั่วๆไปของการตั้งค่ากล้องวงจรปิดไร้สาย  หากการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi อยู่ในระดับที่ดี กล้องวงจรปิดก็จะสามารถทำงานได้แบบลื่นไหล  ส่งสัญญาณภาพผ่านมือถือได้แบบไม่สะดุด  แต่ถ้าหากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้หรือเชื่อมต่อได้สัก 10 นาที แล้วก็ตัดไป  คราวนี้ต้องมาเจาะลึกแล้วนะครับว่ามีกี่ ปัจจัยเหตุที่ส่งผลทำให้กล้องวงจรปิดขึ้นออฟไลน์อยู่บ่อยครั้ง 
• จากปัญหาการขึ้นสถานะออฟไลน์ของอุปกรณ์กล้องวงจรปิดแบบไร้สาย  โดยมีเหตุปัจจัยหลักดังนี้ 
  • 1) ระดับสัญญาณ Wi-Fi ในการเชื่อมต่อ 
  • 2) การจ่ายไฟเลี้ยงกล้อง 
  • 3) ความร้อนสะสมที่เกิดในตัวกล้อง  รวมแล้วเป็นเหตุปัจจัยที่ส่งผลให้กล้องวงจรปิดไร้สายนั้น มีอาการขึ้นสถานะออฟไลน์ 

• คราวนี้เราลองดู ประเด็นที่ 1 ระดับสัญญาณ Wi-Fi  หากท่านติดตั้งกล้องวงจรปิดไร้สาย ที่มีระยะห่างจาก Router Wi-Fi ที่ท่านเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด  หากระยะทางไกลเกิน 10 เมตร  หรือมีสิ่งกีดขวาง เช่น กระจก แผ่นไม้ ผนังปูน เป็นต้น  เราสามารถตรวจเช็คจากการเข้าดูใน Application ของกล้องวงจรปิดยี่ห้อนั้นๆ ว่ากล้องวงจรปิดนั้นเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi ได้อยู่ในระดับเท่าไหร่  โดยปล่อยสัญญาณเต็มที่ 3 ขีด หากตัวกล้องวงจรปิดจับสัญญาณ Wi-Fi จาก Router ได้เพียง 1 ขีด นั่นหมายความว่ากล้องวงจรปิดไร้สายของเรานั้นจับสัญญาณ Wi-Fi ได้ต่ำเกินไป  จึงทำให้มีอาการออฟไลน์และภาพสะดุดอยู่บ่อยครั้ง  เพราะการรับสัญญาณ Wi-Fi ของกล้องวงจรปิดในแต่ละยี่ห้อ แต่ละรุ่นนั้น แตกต่างกัน  “บางยี่ห้อมีเสาสัญญาณในการรับส่งสัญญาณ Wi-Fi ได้ดี  บางยี่ห้อเสารับสัญญาณมีความด้อย” จึงทำให้รับสัญญาณได้ไม่ดีเท่าที่ควร 
  • แนวทางการแก้ไขปัญหาลูกค้าอาจจะต้องใช้การขยายสัญญาณจาก Router เพิ่ม เพื่อให้การกระจายสัญญาณ Wi-Fi นั้นเพียงพอกับกล้องวงจรปิดของเรา  การเพิ่มสัญญาณให้แรงขึ้นก็จะช่วยให้กล้องวงจรปิด สามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น 

• ใน ประเด็นที่ 2  เรื่องของการจ่ายไฟเลี้ยงให้กับกล้องวงจรปิด  กล้องวงจรปิดแบบไร้สาย โดยส่วนใหญ่จะแปลงไฟจาก 220 เป็น 5 โวลท์หรือ 12 โวลท์ ขึ้นอยู่กับตัวกล้องและยี่ห้อของกล้องวงจรปิดนั้น  เมื่อไปเช็คการรับสัญญาณจากประเด็นที่ 1 แล้วพบว่าระดับสัญญาณไปที่กล้องวงจรปิดนั้นเต็มประสิทธิภาพมากพอ  แต่ยังขึ้นออฟไลน์บ่อย  ก็จะมาดูกันที่ตัวกล้องวงจรปิด  กล้องวงจรปิดไร้สายส่วนใหญ่จะมีสถานะไฟอยู่ที่ฐานของตัวกล้องด้านหน้า ให้เราสังเกตจากสถานะไฟของกล้องวงจรปิด  เมื่อขณะที่กล้องวงจรปิดทำงานนั้น สถานะไฟจะมีด้วยกัน 2 สี  คือ
  • 1) สีแดง  นั่นหมายความว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับระบบ Wi-Fi 
  • 2) สีน้ำเงิน คือ การแสดงสถานะของการเชื่อมต่อระบบ Wi-Fi สามารถออนไลน์ได้ 
  • แต่ถ้าหากในขณะที่เราสังเกตกล้องวงจรปิดของเรานั้น พบว่าไฟแสดงสถานะนั้นดับลง  เป็นเวลา 10 วิ แล้วติดขึ้นมาใหม่นั้น เป็นสีแดงสลับสีน้ำเงิน  กล้องก็จะกลับมาออนไลน์ได้ชั่วขณะหนึ่งและดับไป  เป็นอย่างนี้ทุกๆ 10 นาที  นั่นหมายถึงอาการไฟเลี้ยงกระแสไฟไม่สมบูรณ์  กระแสไฟอาจจะต่ำลงไม่สามารถทำให้กล้องวงจรปิดนั้นบูสขึ้นมาได้  หรือบูสได้เพียงระยะหนึ่งก็ดับไป 
  • วิธีนี้ ให้แก้โดยการเปลี่ยน Adapter ใหม่ทันที  หากเปลี่ยนแล้วกล้องวงจรปิดไม่มีอาการดับและติดเองนะแสดงว่าเรามาถูกทางแล้ว

• ใน ประเด็นที่ 3  เรื่องของความร้อนที่สะสมอยู่ภายในตัวกล้อง ทำให้กล้องวงจรปิดนั้นแฮงค์ได้ เนื่องจากเกิดความร้อนที่ตัวแผงวงจรมากเกินไป  ความร้อนสะสม อาจเกิดจากเมมโมรี่การ์ดที่ใช้กับตัวกล้องวงจรปิดได้เช่นกัน 
  • เมมโมรี่การ์ด บางรุ่นไม่ทนความร้อน เมื่อมีการบันทึกภาพวีดีโอและเสียงเข้าไปอย่างต่อเนื่อง จากการบีบอัดไฟล์ก็จะทำให้เกิดความร้อนที่ตัวเมมโมรี่การ์ด  ซึ่ง “กล้องวงจรปิดจำพวกกล้อง Robot หรือกล้อง Wi-Fi” ที่รองรับ Micro SD Card เหมาะกับการ์ดความจำประเภท SDXC ที่มีความจุสูง
  • ส่วน Class ที่เหมาะกับกล้องวงจรปิด ก็คงจะเป็นแบบไหนไปไม่ได้นอกจาก Class 10 เพราะเหมาะสำหรับวิดีโอความละเอียดสูง และสามารถรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ในอนาคต  หากเมมโมรี่การ์ดทนความร้อนได้น้อยก็จะทำให้กล้องวงจรปิดนั้นแฮงค์ได้เช่นเดียวกัน 
  • อาการของการแฮงค์ ลูกค้าจะสังเกตได้ง่าย คือ สถานะไฟที่แสดงของกล้องวงจรปิดนั้น จะติดค้าง ไม่กระพริบ พอดึงปลั๊กกล่องออก แล้วเสียบใหม่ก็จะกลับมาทำงานได้เหมือนเดิม 
  • หากลูกค้ามีอาการเช่นนี้ ให้ลองเปลี่ยนเมมโมรี่การ์ดตัวใหม่ใส่เข้าไปได้เลยครับ  กล้องวงจรปิดก็จะกลับมาสมบูรณ์เหมือนเดิม 

• สิ่งสำคัญ ที่ขอเพิ่มเติมให้กับการเลือกกล้องวงจรปิดไร้สาย  นั่นก็คือ “การเลือกใช้กล้องวงจรปิดยี่ห้อที่มีคุณภาพสูง  อุปกรณ์ที่ใช้มีความคงทน  และ Application ในการเชื่อมต่อเพื่อดูออนไลน์ผ่านมือถือ” นั้นก็เป็นปัจจัยหลักเลยทีเดียว เพราะกล้องวงจรปิดที่มีมาตรฐานสูง มีการอัพเดทเพื่อแก้ปัญหาการดูออนไลน์ผ่าน Application อยู่ตลอดเวลา เมื่อเราได้ใช้กล้องวงจรปิดที่มีคุณภาพสูงแล้ว ก็จะลดปัญหากล้องวงจรปิดขึ้นสถานะออฟไลน์ได้ ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่อยากแนะนำให้ลูกค้าได้ลองพิจารณาก่อนเลือกติดตั้งกล้องวงจรปิดไร้สาย จะได้ลดปัญหาจุกจิกและความน่าปวดหัวในการใช้กล้องวงจรปิดไร้สาย

“เพียงเท่านี้ก็จะทำให้คุณใช้งานกล้องวงจรปิด ได้อย่างมีความสุขและสนุกเต็มที่ไปกับมัน“