การสร้างบ้าน 1 หลัง ต้องคิดคำนวณมากมายกว่าจะได้ตัวอาคารหรือพื้นที่ใช้สอยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบระบบไฟฟ้าแสงสว่างภายในอาคาร รวมไปถึงเรื่องระบบความปลอดภัยอย่างกล้องวงจรปิด
การติดตั้งกล้องวงจรปิดบ้านพัก 1 หลัง บางครั้งเราอาจจะเริ่มต้นด้วยหลากหลายวิธี “อาจจะถูกหรือผิดก็ขึ้นอยู่ด้วยระยะเวลานั้นเราปรึกษากับใคร” การปลูกบ้านหนึ่งหลัง เราทุกคนอยากจะใช้ชีวิตและครอบครัวอยู่กันได้อย่างยาวนาน ไม่ต้องทุบต้องซ่อม กล้องวงจรปิดก็เช่นกัน หากเราย้อนไป 10 ปีที่แล้ว ระบบกล้องวงจรปิดก็คงน่าจะเป็นแบบอนาล็อกโดยการเดินสายสัญญาณแบบ RG6 ในทุกๆจุดไปรวมอยู่ที่เครื่องบันทึกเพื่อบันทึกภาพและแสดงภาพให้กับผู้พักอาศัยได้รับชมในบ้าน
- หากเทคโนโลยีของกล้องวงจรปิดมานับย้อนหลังไปแล้ว บ้าน 1 หลัง คงใช้สายสัญญาณมากพอสมควร และเจ้าสายสัญญาณนี่เองคือปัญหาหลักของอายุการใช้งานของกล้อง
วันนี้เรามีเคสตัวอย่างจาก บ้านลูกค้าในจังหวัดนครปฐม ที่ปลูกบ้านพักอาศัยหลังใหญ่สองชั้น บนพื้นที่มากกว่า 1 ไร่ ด้วยบริเวณรอบบ้านนั้น จะเป็นการปลูกต้นไม้ จัดสวน เป็นพื้นที่สีเขียวมากพอสมควร ลูกค้าจึงได้ติดตั้งกล้องไว้ทั้งหมด 8 ตัว ด้วยกัน โดยการออกแบบเดิมจะติดไว้รอบๆบ้าน ส่วนในบ้านนั้นจะมีเพียง 1 ตัว บริเวณชั้นล่างเท่านั้น จากการใช้งานมาด้วยอายุของบ้านและอายุของระบบกล้องวงจรปิดก็ราวๆ 10 ปีพอดี ซึ่งมีความเสื่อมโทรมและเสื่อมสภาพผ่านการซ่อมแซมผิดวิธีและการแก้ไขแบบปลายเหตุมาก็หลายครั้ง ผ่านมือช่างในการเข้ามาแก้ไขก็หลายทีมด้วยกัน แต่ก็ยังไม่ได้ข้อสรุปและยังไม่ได้รับการแก้ไขระบบกล้องวงจรปิดได้อย่างถูกวิธี
ด้วยเหตุผลนี้เองครับ ลูกค้าจึงได้ติดต่อมาทางเราแล้วก็ได้ปรึกษาหารือจนเราได้ไปพบลูกค้าที่บ้าน จากการสำรวจระบบกล้องวงจรปิดเดิมที่ติดกับบ้านพักอาศัยของลูกค้านั้น ก่อผลปรากฏว่าระบบเครื่องบันทึกนั้นไม่ทำงานไปแล้ว อาจจะด้วยอายุหรืออย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งที่เราได้สำรวจและคิดถึงการสร้างระบบความปลอดภัยอย่างกล้องวงจรปิดในครั้งแรกของลูกค้า ดูจากลักษณะการติดตั้งแล้วเราเชื่อว่าลูกค้ามีความตั้งใจที่อยากจะติดตั้งระบบกล้องวงจรปิดเพื่อใช้งานจริง เพราะด้วยการออกแบบมุมกล้องเดิม ทำออกมาได้ดีแล้ว เพียงแต่ตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในขณะนั้น อาจจะยังไม่ได้พัฒนาเรื่องของซอฟต์แวร์ ลูกค้าติดมายาวนานครับ แต่ไม่ค่อยได้ดูออนไลน์ เพราะการดูกล้องวงจรปิดออนไลน์แต่เดิมของลูกค้าจะมีปัญหามาก จึงทำให้ไม่สามารถเปิดดูออนไลน์ได้ทันท่วงทีอย่างที่ตัวเองต้องการ เปิดได้บ้างไม่ได้บ้าง ก็ยังไม่รู้สาเหตุในการจัดการของเครื่องบันทึกกับระบบอินเตอร์เน็ตของบ้าน
- จากการสำรวจระบบกล้องวงจรปิดของลูกค้าหลังนี้ เราได้ข้อสรุปโดยการเสื่อมสภาพของสายที่ใช้เดิมลูกค้า ใช้เป็นสายแลนด์และใส่ตัวแปลงบาลันในทุกจุดและโยงไปที่เครื่องบันทึกภาพที่อยู่ในหลักเซิร์ฟเวอร์อย่างดี ซึ่งเราก็ใช้จุดเดิมนะครับ “ในการที่ซ่อมบำรุงนั้น” เราเปลี่ยนเครื่องบันทึกใหม่เป็นเครื่องบันทึก 8 ช่อง ของ Hikvision ฮาร์ดดิสก์เราก็ใส่เป็นของใหม่ ความจุ 2 TB เพราะลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเพิ่มกล้องวงจรปิดเข้าไปด้วย
- หลังจากเปลี่ยนเครื่องบันทึกภาพ เพื่อให้สามารถที่จะขึ้นภาพของจากกล้องวงจรปิดเดิมทั้ง 8 ตัว ผลปรากฏว่ามีกล้องเสียไปทั้งหมด 4 ตัว ทางเราจึงได้ให้ช่างได้เข้าแก้ไขเพื่อหาสาเหตุ จนกระทั่งเราไปพบปัญหาก็คือ “ตัวกล้องทุกตัวนั้นไม่ได้มีบล็อกในการเก็บอุปกรณ์ข้อต่อตัวแปลงอย่างพวก บาลันหรือหัวแจ็ค DC” โดยเดิมนั้นซ่อนข้อต่อทั้งหมดอยู่ภายใต้ฝ้า จึงทำให้เจ้าหนูที่วิ่งอยู่ในฝ้ามากัดสายสัญญาณของกล้องวงจรปิดและตัวขั้วต่อสาย จนทำให้สัญญาณภาพขาดหาย แนวทางแก้ไขของเราเราจึงใส่จังชั่นบล็อกในทุกจุดและนำตัวขั้วต่อสัญญาณให้อยู่ในบล็อกทั้งหมดอย่างน้อยก็เพื่อยืดอายุการใช้งานให้กับตัวกล้องวงจรปิดเดิม
- เมื่อเราได้ภาพจากกล้องวงจรปิดครบทั้งหมด 8 ตัวแล้ว ก็มาถึงขั้นตอนการวิเคราะห์มุมเพิ่มเติม เพราะลูกค้าต้องการที่จะเพิ่มกล้องวงจรปิดเข้าไปในระบบด้วย การเพิ่มเติมของกล้องวงจรปิดโดยสรุปเพิ่มทั้งหมด 3 จุดด้วยกัน คือ
- บริเวณหน้าประตูบ้านลูกค้าต้องการกล้องที่เป็นระบบสีตลอดเวลา เพราะบริเวณหน้าบ้านนั้นมีความมืดและระยะของประตูบ้านนั้น ห่างจากตัวบ้านพอสมควร ซึ่งเราจะไม่เห็นคนมาพบหรือใครที่มายืนอยู่หน้าประตูบ้านได้เลย
- บริเวณชั้นลอยทางเดินบันไดขึ้นชั้น 2 เพราะลูกค้าได้ต่อเติมในส่วนของโรงรถ ซึ่งหลังคาโรงรถนั้นสามารถที่จะปีนขึ้นชั้น 2 ได้
- ลูกค้าจึงเป็นห่วงเรื่องความปลอดภัย จึงเพิ่มเติมกล้องวงจรปิดทั้งหมด 3 ตัว โดยกล้องวงจรปิดที่เราเพิ่มนั้นเป็นของ Ezviz เหตุผลที่เราต้องใช้กล้องวงจรปิดไร้สายก็เพราะว่าในการเดินสายสัญญาณมันมีความสลับซับซ้อนมาก เราจึงลดเรื่องนี้ลงและใช้ระบบ Wifi เดิมที่มีอยู่ของตัวบ้านเป็นการเชื่อมโยงผ่านกล้องวงจรปิดไปหาอินเทอร์เน็ต และใช้ Application ในการดูผ่านมือถือได้คล่องแคล่วและรวดเร็ว
